Aplikasi ini cocok digunakan bagi pemilik blog bisnis seperti toko online, penyedia web hosting, dll. Karena biasanya costumer ingin menanyakan hal-hal yang tidak difahaminya. Sebelum menggunakan SPOT.IM pengguna harus login terlebih dahulu menggunakan akun jejaring sosial yang dimiliki seperti Facebook, Twitter, Google+ dan Linkedin. Selanjutnya anda dapat melakukan percakapan secara real-time di website yang sama dengan pengguna lain.
Sekilas Tentang Spot.IM
Spot.IM didirikan oleh Nadav Shoval dan Ishay Green. Startup sebelumnya Green, Soluto, yang menciptakan software untuk memonitor kinerja PC, memenangkan TechCrunch Disrupt pada tahun 2010. Kemudian pada tahun 2013, Soluto diakuisisi oleh penyedia asuransi perangkat Asurion. antara $100 juta sampai $130.000.000.Spot.IM versi Beta saat ini sudah digunakan sekitar 1.000 situs, termasuk Time Out, Kerrang, dan Suamusica dan telah menghasilkan lebih dari 250.000 pengguna terdaftar, dan lebih dari 2 juta pesan yang dikirim bulan lalu, Pada dasarnya, teknologi ini dibangun agar situs web apapun yang menggunakan Spot.IM bisa menjadi jejaring sosial bagi para penggunanya.
Fitur Spot.IM
- Percakapan secara real-time dengan orang-orang dari seluruh dunia.
- Berbagi semua jenis konten digital seperti, Gambar, Audio, Video.
- Kirim foto selfie keren Anda dengan orang-orang.
- Sesuaikan foto dengan menggunakan efek filter, sketsa gambar, check-in ke lokasi Anda, merekam catatan suara dll.
- Tambahkan stiker keren.
- Buat percakapan pribadi Anda.
- Unlimited Chatting.
- Unlimited Pengguna Chatting.
- Dukungan aplikasi khusus seperti Android dan iOs.
Fitur Penyaringan Percakapan dan Sistem Moderasi
Spot.IM juga mendukung fitur penyaringan percakapan dan sistem moderasi. Apabila seorang user menggunakan bahasa yang kasar dan bersifat sara maka secara otomatis sistem akan membloknya. Tapi jika anda mau, anda juga dapat menendangnya (kick) keluar dari percakapan jika dirasa orang tersebut dapat mengganggu suasana pada saat chatting.
Namun bukan hanya bahasa saja, jika misalnya saja Anda saat mengunjungi salah satu website yang mengunakan livechat Spot.IM lalu kemudian Anda mengirim gambar-gambar yang bersifat menyerang orang tertentu, maka gambar yang anda kirim tidak akan ditampilkan (block) pada percakapan.
